Nuestro planteamiento es sencillo:

Google Workspace
y nada más

Un solo producto. Sin distracciones. Mejor soporte.

Sigue leyendo para saber lo que hacemos. O no pierdas tiempo y pregúntanos lo que necesitas saber. Iremos directos al grano.

¿Cómo podemos ayudar?

Prestamos servicios en los siguientes idiomas:

English (Global)
Deutsch (DACH)
Español (Europe/Americas)
Français (FR/BE/CH)
Italiano (IT/CH)
Português (PT/BR)

Aprovecha todo el potencial
de Google Workspace

con un Technical Account Manager a tu lado

Lo que hacemos por ti (gratis):
  • Mantenemos tu cuenta segura y actualizada
  • Damos soporte a administradores y usuarios
  • Mejoramos tu nivel de soporte con Google
  • Te asesoramos sobre integraciones externas
  • Ahorramos tu tiempo y productividad

Soporte

Premium

Añadimos nuestro soporte premium a tu cuenta de Google Workspace de forma gratuita, además del soporte normal de Google (que también mejora gracias a nuestro SLA prioritario)

¿QUÉ OFRECEMOS?

Gestor Técnico de Cuenta
Con nosotros es fácil hablar con la misma persona (en cada ticket de soporte), para no perder tiempo con explicaciones repetidas.

Soporte proactivo y práctico
Si tienes un problema, nos ocuparemos nosotros mismos, remotamente, en lugar de limitarnos a explicarte lo que debes hacer (a menos que lo prefieras).

Enfocados en Google Workspace
Sólo trabajamos con Google Workspace. Ni GCP, ni Office 365 ni Azure, ni AWS… Simplemente el mejor soporte para «nuestra» solución favorita, sin distracciones.

El mejor curriculum
Nuestra experiencia con Google nos ha permitido obtener conocimientos únicos sobre Google Workspace. Y todos nuestros clientes se benefician de ello.

¿Hemos mencionado que es gratis?
Sí, nuestro soporte es gratuito. ¿Cómo es eso? Google nos ofrece un pequeño descuento que nos permite cobrar sólo por la suscripción a Google Workspace, sin costes adicionales.

HABLA CON UN EXPERTO

Tickets de soporte
de nuestros clientes

Ejemplos prácticos de lo que podemos hacer por ti

«Ni hay que pensarlo: con Cloud Guardians pagas exactamente lo mismo, pero tienes un soporte mucho mejor y la tranquilidad de saber que no te faltan funciones y que no corres el riesgo de perder datos.»

Stefan Müller

Implementación

y Migración

Tanto si estás llegando al universo Cloud y/o Google, como si estás migrando de otro dominio o sistema, o incluso de un servidor local, nos aseguramos de que nada se quede atrás.

Proyectos eficientes

con un impacto mínimo

Implementaciones y migraciones pueden ser muy perturbadoras, o incluso caóticas. Nos aseguramos de que la configuración y los permisos de tu sistema anterior se reproduzcan para minimizar el impacto en tu personal y garantizar una transición rápida y sin problemas, pero sin prisas.

Formación

y Webinars

Tanto si acabas de pasarte a Google Workspace como si llevas años utilizándolo, formamos y capacitamos a tus usuarios para que sean más productivos con las herramientas de Google.

Greg Wolf

«Hemos visto un claro aumento de la productividad después de las formaciones. Antes, nuestros usuarios tenían dificultades con las aplicaciones de Google, especialmente con Google Sheets. Ahora ni siquiera piensan en las dificultades porque tienen los conocimientos necesarios.»

Una solución «todo en uno»
con soluciones para todos

Y un único punto de contacto

Nuestra oferta para Empresas
  • Google Workspace Business & Enterprise
  • Google Workspace Essentials & Frontline
  • Google Vault & Archived User
  • Cloud Identity Premium
  • Chrome Enterprise Upgrade
  • Google Voice
Nuestra oferta para Escuelas
  • Google Workspace for Education
    (todas las ediciones, gratis y de pago)
  • Chrome Education Upgrade

Facturación

y Descuentos

Tenemos acceso a información exclusiva para Partners sobre campañas y descuentos. Y, a diferencia de otros Google Partners, nosotros asignamos el descuento al cliente.

Facturación y pagos

sin complicaciones

No nos gusta complicar, y con nuestro sistema de facturación obtienes la simplicidad y flexibilidad que necesitas: te dejamos elegir cómo y cuándo pagar y hacer cambios si es necesario. Y si tu cuenta es elegible, nos aseguraremos de que recibas las mejores ofertas disponibles.

Con nosotros

todo son ventajas

Mucho más por el mismo precio

Cloud Guardians

Soporte oficial Google

La mayoría de los Partners

Gestor Técnico de Cuenta (GTC)

Soporte Premium proactivo

Limitado

Soporte con control remoto

Soporte con pantalla compartida (sin control)

Configuraciones en la Admin Console

Configuraciones en cuentas de usuarios

Limitado

Configuraciones de Dominio / DNS

Limitado

Recomendaciones sobre productos externos

Limitado

Número limitado de cuentas por GTC

Auditoria continua(1)

Limitado

Gestión total de la cuenta(2)

/ Pagado

Administradores dedicados(3)

/ Pagado

Acceso a descuentos(4)

SLA con Google (vs clientes directos)

Premium

Básico

Premium

Soporte Premium para servicios «core»

Siempre Gratis

Coste Adicional

Coste Adicional

1 – Auditoría inicial y ad-hoc incluida para todos. Auditoría continua disponible para cuentas medianas | 2 – Disponible para cuentas medianas | 3 – Disponible para cuentas grandes | 4 – Disponible para cuentas elegibles
NOTA: Tu cuenta tendrá nuestro soporte Premium y el soporte directo de Google.